单项选择题宾客离开前后服务的内容包括()、拉椅服务、收台检查和清理现场四个方面。
A.结账服务
B.敬语服务
C.接挂衣帽
D.微笑服务
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1.单项选择题上甜品、水果前应送上相应的()和小毛巾。
A.餐具
B.餐盆
C.餐巾
D.水杯
2.单项选择题客人席间离座,应主动帮助拉椅并整理好()。
A.餐桌
B.餐盆
C.餐巾
D.餐具
3.单项选择题宴会进行中,服务员要做到“三勤”,即勤巡视、勤斟酒、勤换()。
A.餐具
B.餐巾
C.骨盘
D.烟灰缸
4.单项选择题撤换餐具应站在宾客()进行操作。
A.前侧
B.后侧
C.左侧
D.右侧
5.单项选择题通常在以下的情况下,应更换餐碟:如吃完()的食物后。
A.清蒸
B.带芡汁
C.煎炸
D.炸熘
6.单项选择题重要宴会要求()换一次餐碟。
A.上汤菜
B.上羹菜
C.每道菜
D.吃完菜
7.单项选择题上菜服务应正确选择上菜位置,操作时应站在()之间进行。
A.宾客
B.主宾
C.译陪人员
D.男宾
8.单项选择题上菜服务中要掌握好上菜的时机,多桌宴会的上菜应根据()进餐速度。
A.主宾
B.主人
C.女宾
D.主桌
9.单项选择题上菜应根据菜单()顺序一道道趁热上。
A.规定
B.出菜
C.冷热
D.档次
10.单项选择题斟酒服务中,酒水要勤斟倒,通常在客人的酒水杯中少于()时即可提供斟倒服务。
A.1∕4
B.1∕3
C.1∕2
D.2∕3
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