要保持职业化形象，要重视第一印象。
对讲解员来说，比较理想的语速是语速适中、快慢结合、有所变化。同时要根据讲解的对象和内容而定。
讲解员应面向游客，站在半弧形游客的圆心位置上。
第一，根据游游客数的多少和讲解地点周围的环境来调节音量；第二，根据讲解和言谈的内容来调节音量。
一要整洁，二要协调，三要有风度。
（1）自然表情（2）微笑表情
目光应该是正视，视线与游客接触的时间不宜过长，还需要环视，以观察游客的动向和反应。
一要恰当，二要自然，三要结合起来运用，四要克服某些不良的下意识动作
言之有物、言之有据。言之有理
基本概况，如历史背景、规模、布局等；特征、价值；参观游览的有关规定和注意事项。
最新试题
站姿的具体要领？
服装分类标准很多，可按年龄、性别、季节区分。从礼仪的角度，服装可按其用途和场合标准划分为哪几种？
讲解员怎样做到真诚待人？
应避免出现的错误走姿有哪些？
什么样的工作仪态是讲解员带团必须达到的礼仪要求？
讲解中涉及的自然旅游资源，根据《中国旅游资源普查规范》可分为哪三类？
礼节是礼仪的重要组成部分，它是礼貌的具体表现。现代人见面礼有几种表现形式？
致欢送辞的内容一般包括哪些？
中国古代藏书七阁是指什么？
言谈形象有哪几方面礼仪？
