单项选择题与他人协商达成条款或协议称为()

A.双赢
B.获得同意
C.谈判
D.仲裁
E.面对面,对质


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1.单项选择题沟通过程不包括以下部分()

A.交流者
B.信息
C.功能
D.接收者
E.媒体

2.单项选择题当与一个个人导向的人交流时,项目经理应该()

A.强调手头话题或想法的独特性
B.强调他或她的建议和人们关注点之间的关系
C.B表达想法的价值对整体组织目标的精确.
D.首先注重于个人执行成绩的发布
E.描述用轶话的证据支持其建议的想法。

3.单项选择题对待客户项目经理应该()

A.有规律的透露信息以维持连续性.
B.努力营造友善的,诚实的,开放的关系.
C.诚信,使项目组织免于被诉讼
D.鼓励范围扩展以赢得最大利润.
E.尽可能满足客户需求以赢取更多的生意.

4.单项选择题以下哪种工具或技术被运用于信息发布过程?()

A.沟通管理计划,项目计划和信息发布系统
B.信息发送系统,信息挽救系统和执行情况报告
C.沟通技巧,信息挽救系统和信息发送系统
D.沟通技巧,工作结果和状态报告
E.执行情况评审,执行情况报告和项目计划.

6.单项选择题LOB技术是最适用于()的一种项目执行情况报告技术.

A.展示未来工作以推动相关任务分析
B.向顾客展示在生产或工艺过程中不同工序之间的关系.
C.确定哪种工作顺序将花费最长的项目完工时间
D.向客户保证当其需要时其所购买的货物一定可用.
E.确定已完成的努力哪些是正面的,哪些是负面的以期将注意力着重于应改进的领域.

7.单项选择题沟通计划是确定()的信息及沟通需求的程序

A.利益相关者
B.计划者
C.承包商
D.客户
E.小组成员

8.单项选择题以下那一个不是非正式书面沟通的例子()

A.工程师记录
B.电子邮件
C.管理计划
D.备忘录
E.及时贴信息

9.单项选择题采用股东经理领导风格的项目经理()

A.极少或根本不从他或她的小组中征求意见就自己做决策
B.从项目组取得信息然后自己做决策
C.邀请项目组成员参与项目决策的商议
D.无太多的信息交流将决策权委派给项目组
E.让项目组采取其可接受的尽可能大的领导职责

10.单项选择题执行情况报告被用于向利益相关者提供项目范围、进度、成本和质量方面的信息。以下那种陈述最精确的描述了这一过程?()

A.配置控制委员会接到执行情况报告并生成变更报告以修改项目的相关方面.
B.执行情况报告包括状态报告(详细描述工程状况),进展报告(描述完成情况),和预算(预测未来状况和进度)
C.执行情况报告着重于调查挣得值分析以确定是否超支并需要更改所需预算
D.执行情况报告包括柱状图,流程图,线性图以演示网络的丛属及相互关系
E.执行情况报告提供偏差分析信息,从而有助于项目组遵循零偏差原则