西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。

在质量小组中，对成员的要求是：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

在群体中表现为任务角色的成员，其主要类型有：（）。

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

在组织行为学中，气质差异应用的范围主要表现在：（）。

组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。