问答题客房店级检查体系包括哪些内容?
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房间类型的变更就是发生了客房()的变化。
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综合性客房部组织机构中,()下设的服务人员有客衣收发和布件收发。
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为确保预订工作的正常运转,前厅部必须建立良好的()。
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尽早获得会议消息,争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和()。
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饭店客房组织机构中,楼层岗位下设的服务人员有服务员、清洁员和()。
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客房部的任务之一是保存客户最准确的()资料。
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饭店沟通了人与人、地区与地区、部门与部门之间的()。
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询问员要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情况。
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在饭店服务中,由()为客人卸运行李,并进行登记、清点和核实工作。
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房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订()的变更。
题型:单项选择题