问答题精品饭店通常具有哪些特点?
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在饭店服务中,由()回答客人的一切服务性的询问。
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为确保预订工作的正常运转,前厅部必须建立良好的()。
题型:单项选择题
房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订()的变更。
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尽早获得会议消息,争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和()。
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房间类型的变更就是发生了客房()的变化。
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饭店客房部组织机构中,公共区域卫生岗位下设的服务人员有清洁员、()和地毯清洁员。
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我国各饭店客房部因()的不同,所以它们的任务也不相同。
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客房部的任务是根据其()的设置而定的。
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客房部的任务之一是保存客户最准确的()资料。
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饭店服务的特点是生产与消费()进行。
题型:单项选择题