如果领队和游客提出小的修改意见，或要求增加旅游项目，全陪应如何处理？

导游人员小李应该做好哪些工作帮助旅游者完成购物？

你作为地陪应该如何处理日本老年夫妇需要延长在中国的停留时间？

如何预防此类事故的发生？

全陪如何做好旅游团离站服务？

旅游活动过程中，一旦发生交通事故，只要导游人员没有受重伤，神志仍然清楚，具体需要做哪些工作？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活动、提前离开旅游团时，导游员的处理程序。

如领队或游客提出的要求与原计划不符又涉及接待规格时，全陪如何处理？

领队在带领团队入他国国境时，应做好哪些服务工作？

简述误机（车、船）事故的预防及处理程序。