简述游客在向异地转移途中突患重病的处理程序。

散客导游服务出发前的准备工作包括哪些方面？

如何预防此类事故的发生？

外国游客因伤、病需要延长在中国的居留时间，导游员的操作程序。

说明此案例中事故的性质。

导游员小刘带领团队结束了一天的游览，这时游客宋先生提出想要提前结束行程。经过小刘的耐心询问，才知道宋先生是因为今天没有满足他吃烤鸭的要求才有了这个想法。假如你是小刘，你将如何解决这一件事？

如果领队和游客提出小的修改意见，或要求增加旅游项目，全陪应如何处理？

你作为地陪应该如何处理日本老年夫妇需要延长在中国的停留时间？

旅游活动过程中，一旦发生交通事故，只要导游人员没有受重伤，神志仍然清楚，具体需要做哪些工作？

如果全陪拿到的接待计划与领队的计划有差异时，全陪应如何处理？