领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证由旅游行政管理部门责令改正，处人民币()...

填空题领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证由旅游行政管理部门责令改正，处人民币()以下的罚款。

1.填空题导游人员计分办法实行年度()分制。

2.填空题旅行社聘用导游人员应当签订()。

3.填空题导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得()或者()。

4.填空题根据属地管理原则，旅游行政管理部门对导游人员实行()管理。

5.填空题导游人员按导游使用的语言分为()导游和()导游。

6.填空题根据《导游人员管理条例》，导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供()、()及相关服务的人员。

7.问答题导游人员应具备的基本素质

8.问答题地陪导游人员的职责是什么?

安排旅游活动，做好服务工作，负责导游讲解，维护游客安全，处理相关问题。

9.问答题导游人员应该必须遵守哪些行为规范?

忠于祖国，切记内外有别;按章办事，坚持请示汇报;遵纪守法，不辱国格人格。

10.问答题导游人员应具备哪些身心素质?

健壮的体魄，平和的心绪，清醒的头脑，健康的灵魂。