定制购买的目的是消除不必要的活动，减少转运存货

判断题定制购买的目的是消除不必要的活动，减少转运存货

1.判断题电子商务是网络营销的基础

2.判断题网站的网络营销功能是技术功能的体现

3.判断题域名的选择要遵循短小原则

4.判断题网络营销的信息传播模式是一种推拉互动的方式

5.多项选择题利用电子邮件开展网络客户服务的优点包括（）

A.不受时间和地域的限制，只要能接入因特网，就能收发电子邮件
B.方便、快速
C.费用低廉
D.是一种即时的沟通方式

6.多项选择题能够开展网上顾客服务的形式有（）

A.FAQ
B.网络社区
C.电子邮件
D.在线表单
E.即时通讯工具

7.多项选择题FAQ页面设计的具体要求包括（）

A.确保FAQ的效用
B.易于导航
C.选择合理的FAQ布局
D.内容越多、越详细越好

8.单项选择题即时通讯工具也可用于网络客户服务，这类工具通常简称为（）

A、IM工具
B、OICQ工具
C、QQ工具
D、MSN工具

9.单项选择题企业加强对（）的行为进行研究，是提高顾客服务的基础

A.竞争者
B.合作者
C.生产企业
D.网上消费者

10.单项选择题网上广告收费最科学的办法是（）

A.按照每点击一次计费
B.按照有多少人看到你的广告来收费
C.按照回应的有效问卷或定单来计费
D.按业绩收费（pay-for-performancE.