在网络上的无形产品可以分为两大类（）

多项选择题在网络上的无形产品可以分为两大类（）

A．软件商品
B．电子图书
C．计算机游戏
D．在线服务

1.单项选择题下列哪个不是网络促销的特点（）

A．利用感情沟通
B．全球性市场
C．通过网络多媒体技术传递信息
D．在虚拟市场进行

2.单项选择题企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的，该方法称为（）

A.综合法
B.双道法
C.混合法
D.联合法

3.单项选择题企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务以下哪种营销类型（）

A.网络间接销售
B.面对面营销
C.网上直销
D.电视直销

4.单项选择题产品处于生命周期的成长期，企业应该采取的营销策略有（）

A.加强促销的同时，树立产品形象
B.改进产品，开拓市场和调整营销组合
C.加强促销活动，鼓励消费者使用，吸引中间商
D.把销售维持到一个低水平上，直至退出市场

5.单项选择题产品处于生命周期的引入期，企业应该采取的营销策略有（）

6.单项选择题从竞争者的角度，处于成熟期产品的市场特点是（）

A．竞争加剧
B．竞争者开始大量出现
C．市场上竞争者较少
D．多数企业无利可图，被迫退出市场

7.单项选择题附加产品层次指的是（）

A.产品能够提供给消费者的基本效用或益处
B.产品在市场上出现时的具体物质形态
C.由产品的生产者提供的，购买者有需求但又超出其期望值之外的益处
D.由企业提供满足顾客潜在需求

8.单项选择题基本产品层次指的是（）

A.产品能够提供给消费者的基本效用或益处
B.产品在市场上出现时的具体物质形态
C.由产品的生产者提供的，购买者有需求但又超出其期望值之外的益处
D.顾客取得的产品所有权及其附加的当期收益，各种远期收益

9.单项选择题产品能够提供给消费者的基本效用或益处，属于产品整体概念的哪个层次（）

A.核心利益层次
B.基本产品层次
C.期望产品层次
D.附加产品层次

10.单项选择题企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）

A.核心利益层次
B.基本产品层次
C.期望产品层次
D.附加产品层次