当客户非常认真的询问你所介绍的理财产品所有细节之后，你应该用以下哪种话术尽快...

单项选择题当客户非常认真的询问你所介绍的理财产品所有细节之后，你应该用以下哪种话术尽快促成销售（）。

A."您决定购买这款产品了吗？"
B."您是准备购买5万元还是10万元呢？"
C."您对我们这款产品还有什么疑问吗？"
D."您还需要回家跟您先生/太太商量一下吗？"

1.单项选择题客户经理A进行某项产品销售时，某客户提出我们的理财产品收益太低，请判断以下哪种处理客户异议的应对方式是错误的（）。

A."您是拿我们的产品跟哪家行比较得出这样的结论呢？"
B."那么您的期望收益是多少呢？"
C."这款产品确实不是一款高收益的产品，它的主要优势在于风险极低，作为高风险产品的补充时非常不错的."
D."您搞错了吧，我们的产品是同类产品中收益最高的!"

2.单项选择题不同的客户经理在面对相同的境况时往往出现不同的心态，积极的心态有助于更好的达成销售，消极的心态则是销售的阻碍因素，请判断以下项目中哪项属于消极的心态（）。

A.天气突变/环境不利我就应该更加努力
B.遇到难题/分析问题症结，寻找解决之道
C.销售小有机会/归功于运气和机会
D.与别人合作/全心全意，争取双赢

3.多项选择题通过“个人理财卡换卡”交易，客户可以实现（）之间的互换。

A.一般卡与沃德财富卡
B.一般卡与交银理财卡
C.交银理财卡与沃德财富卡
D.各类卡本身的置换

4.多项选择题下列哪些属于理财产品比较器所比较的内容？（）

A.预期收益率上限
B.预期收益率下限
C.投资期限
D.主要投资工具

5.多项选择题财富管理平台中的生活理财提供了哪些功能？（）

A.教育规划
B.税收规划
C.养老规划
D.保险规划

6.多项选择题2010年6月系统新增加了在平台进行基金认购时，交易成功后打印的三联单中有（）和（）字段。

A.客户风险承受程度
B.基金名称
C.交易金额
D.产品风险等级

7.多项选择题“自助转账协议建立”支持的自助渠道包括：（）。

A.电话银行，
B.网上银行，
C.ATM/CDM/CRS
D.多媒体终端
E.手机银行
F.家易通

8.多项选择题财富管理平台主要是通过两个系统用户对照表实现对（）功能与部分非现金交易进行操作端整合（）。

A.OCRM系统
B.ACRM系统
C.核心系统

9.多项选择题个人银期转账业务申请表需注明签约（）、申请人在拟签约（）、（）等信息。

A.期货公司保证金账号
B.期货公司开立的资金账号
C.借记卡卡号
D.日累计转账最高金额

10.多项选择题财富管理平台的使用者可以通过下列哪些限定性条件来查询本人工作日志（）。

A.客户姓名
B.客户经理姓名
C.信息种类
D.标题