A.两次
B.三次
C.四次
D.五次
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你可能感兴趣的试题
A.打消客户可能持有的错误观念和误解
B.最好不要谈产品,多聊些对方感兴趣的话题
C.确认客户无其它异议后,提出交易要求
D.对于客户异议,提供更多证据,解释和说明产品的优点
A.让声音有表情
B.要求名单
C.要求协助
D.要求详细的资讯
A.对文雅的女士/小声、清晰
B.对粗鲁怪异的客户/大声、热情、音调有影响力
C.对自夸自大的客户/平稳、圆滑
D.对厚脸皮、粗暴的客户/文质彬彬
A.客户对产品的某一特性非常感兴趣
B.客户主动询问产品价格
C.客户对你的产品介绍漠不关心
D.客户的要求得到满意的答复
A.询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求
B.询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;放大客户的兴奋点;扩大问题的严重性;引导客户主动确认需求
C.询问客户现状的问题;重复和反馈;引导客户发现“痛点”;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求
D.引导客户发现“痛点”;重复和反馈;询问客户现状的问题;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求
A."您决定购买这款产品了吗?"
B."您是准备购买5万元还是10万元呢?"
C."您对我们这款产品还有什么疑问吗?"
D."您还需要回家跟您先生/太太商量一下吗?"
A."您是拿我们的产品跟哪家行比较得出这样的结论呢?"
B."那么您的期望收益是多少呢?"
C."这款产品确实不是一款高收益的产品,它的主要优势在于风险极低,作为高风险产品的补充时非常不错的."
D."您搞错了吧,我们的产品是同类产品中收益最高的!"
A.天气突变/环境不利我就应该更加努力
B.遇到难题/分析问题症结,寻找解决之道
C.销售小有机会/归功于运气和机会
D.与别人合作/全心全意,争取双赢
A.一般卡与沃德财富卡
B.一般卡与交银理财卡
C.交银理财卡与沃德财富卡
D.各类卡本身的置换
A.预期收益率上限
B.预期收益率下限
C.投资期限
D.主要投资工具
最新试题
以储蓄交易为主,希望可以使财富增值,风险承受能力相对较低,需要别人重视理解和同情。这种属于()类型的客户?
以下技巧中,哪个最适用于转介绍?()
个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息,对客户进行深度挖掘,从中发现潜在客户。这是通过()方式开发客户。
“FAB”法则主要通过以下哪几个角度对产品进行说明()?
与客户沟通时倾听的技巧有()
对信息的更新要求较高,通过不断更新资料以求心安,这种客户属于()类型?
以下技巧中,哪个最适用于第一次陌生拜访?()
()是“以客户为中心”的具体要求之一。
针对寻求认同的客户,客户服务经理在销售中应掌握的技巧有()?
以下客户异议中,哪些属于疑虑性异议?()