（）万国邮政聪明会员国政府全权代表签订的有关该聪明的组织法、总规则、公约和名...

单项选择题（）万国邮政聪明会员国政府全权代表签订的有关该聪明的组织法、总规则、公约和名项业务协定的总称。

A.万国邮政聪明组织法
B.邮联法规
C.万国邮政聪明总规则
D.万国邮政聪明各项业务实施细则

1.单项选择题万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织，是隶属于联合国，负责国际邮政事务的专门机构，它成立于（）。

A.1654年
B.1871年
C.1874年
D.1914年

2.单项选择题保价邮件丢失或全部损毁的，按照（）赔偿。

A.邮件实际价值
B.保价额
C.所付邮费的二倍
D.实际损失

3.填空题万国邮政联盟的英文简称是（）。

4.填空题邮政合同的主体是（）和邮政企业。

5.填空题邮政合同是指明确邮政企业与（）之间相互权利和义务的协议，是有关邮政企业提供服务的各种合同的总称，包括邮件寄递等合同。

6.填空题邮政法规定，用户因损失赔偿邮政企业发生争议的，可以要求邮政企业的上级主管部门处理，对处理不服的可以向（）起诉。

7.填空题用户有权对邮政企业的通信质量和（）质量提出投诉、意见和建议。

8.填空题邮件的（），是指邮件在邮政企业传递过程中的时间。

9.判断题邮政企业员工穿着标志服应当注意洁净、整齐、平展和规范。（）

10.判断题微笑服务是一项基本的岗位服务规范。（）