多项选择题有关研究结果表明，压力源主要来自（）因素。
A.个人
B.组织
C.环境
D.家人
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1.多项选择题抑郁是常见的心理疾病，以下属于抑郁时的表现的有（）
A.对日常活动或平时喜欢的活动兴趣减退或失去兴趣
B.睡眠太多或太少，入睡困难、易醒、多梦或早醒
C.整天感到疲乏无力、无精打采或总想躺着
D.容易激惹、每天坐立不安
2.多项选择题基本能力测试要素包含（）等。
A.言语能力
B.计算能力
C.空间想象能力
D.推理能力
3.多项选择题以下属于非常规突发事件的有（）。
A.2008年中国三鹿奶粉事件
B.2004年印度洋的地震海啸
C.2011年的美国华尔街的金融风暴
D.中国的汶川特大地震灾害
4.多项选择题工作压力管理模式包括（）环节。
A.预防
B.评估
C.转换
D.调节
5.多项选择题根据霍兰德的职业人格理论和我国心理学家的研究结果，可把职业人格划分为六种类型：常规型、现实型、（）。
A.研究型
B.社会型
C.艺术型
D.管理型
6.填空题健康是（）、（）和（）三个方面的统一体
7.单项选择题因工作目标、任务安排上产生分歧，导致地位和利益的不同，从而引发冲突叫做（）。
A.人际冲突
B.任务冲突
C.竞争冲突
D.独立冲突
8.单项选择题观察的技巧包括把握传达信息的非言语行为和（）。
A.掌握科学观察的技能
B.把握观察的时机
C.了解被观察者的意图
D.端正态度，聚精会神
9.单项选择题下列哪一项不属于提问的前提（）
A.容纳异己，肯定对方
B.双赢为目的
C.沟通内容重于沟通态度
D.多采用反馈技术
10.单项选择题群发事件的参加者主要是温饱型和（）型劳动者。
A.富裕
B.贫困
C.勤奋
D.辛苦
