A.鱼刺图
B.依西卡娃图
C.系统或过程流程图
D.检查表

A.特别的偏差原因
B.普通的偏差原因
C.检查与预防
D.具体的偏差

A.趋势分析
B.检查
C.控制图
D.帕雷托图

A.设计一个实验
B.应用西卡娃图来精确定位问题
C.准备一个控制图
D.应用帕雷托图来分析过程

A.帕雷托图
B.因果图
C.控制图
D.PERT图

A.产品或服务的质量是通过设计保证的，而不是通过检查保证的
B.质量是质量保证员关心的事
C.顾客需要一个记录在案的质量保证系统
D.质量保证系统的国内标准和国际标准和条例是可用的

A.制定系统质量管理制度
B.编制系统质量管理计划
C.分析系统质量管理界面
D.明确系统质量管理网络

A.质量计划是为具体产品、项目、服务或合同准备的
B.质量体系是为具体产品、项目、服务或合同准备的
C.质量体系由单个组织实体采用，通常是质量保证部门
D.质量计划并非组织管理系统的一个组成部分

A.用A公司的质量方针，因为A公司是总承包商
B.不考虑项目质量方面的事情，因为多数公司都没有质量方针
C.与来自各个公司的核心成员一起制定这个项目的质量方针，同时不告诉任何其他人以消除负面反应
D.从所有参与该项目的公司中寻找支持来建立一个质量计划

A.确保总体质量计划符合ISO标准
B.运用统计抽样
C.在整个生产流程中实施质量检查
D.运用趋势分析