单项选择题办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行(),做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。

A.“一窗式”服务
B.首问责任制
C.全程服务
D.优质服务


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1.单项选择题不属于办税服务厅发票窗口的工作职责的是()

A.发票发售
B.发票审验
C.发票缴销
D.发票违法的处罚

2.单项选择题税务网站的服务功能不包括()

A.网上办税
B.投诉举报
C.涉税审批
D.纳税咨询

3.单项选择题下列不属于税务机关提供宣传服务时采取的方式是()。

A.咨询服务
B.全程服务
C.提醒服务
D.上门服务

4.单项选择题下列不符合税务机关依法行使税收执法权要求的是()。

A.不得指定税务代理
B.不得刁难纳税人
C.除特殊情况外,不得让渡税收执法权
D.不得滥用职权

5.单项选择题税务机关提供法律援助的前提是()

A.纳税人是否属于社会弱势群体
B.不懂税收法律知识
C.明确征纳双方法律责任与义务
D.是否已办理税务登记

6.单项选择题以下关于纳税服务说法不正确的是()。

A.税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规,普及纳税知识,无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
B.办税服务厅受理或办理的主要工作事项:税务登记,纳税申报,税款征收,发票发售、缴销、代开,涉税审核(批)文书,税收咨询,办税辅导,税收资料发放。
C.办税服务厅实行“一站式”服务,全程服务,预约服务,提醒服务和首问责任等制度。其中,全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引,不得以任何借口推诿。
D.办税服务厅设置申报纳税、发票管理、综合服务三类窗口。税源和纳税人较少的办税服务厅,可以结合实际设置申报纳税、综合服务两类窗口或一类综合窗口

7.单项选择题办税服务厅应当设置公告栏、意见箱,()、提供宣传资料、表证单书及填写范本、笔墨纸张及相关用品。

A.电子显示屏
B.触摸屏
C.提供自助办税设施
D.排队叫号系统

8.单项选择题依照《办税服务厅管理办法(试行)》,税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要,本着便利纳税人、降低征纳成本的原则,合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局()

A.相互协商,可相互代办对方有关涉税事宜
B.以国税局为主,合作办公
C.以地税局为主,合作办公
D.共建办税服务厅

9.单项选择题下面设施中()不属于办税服务厅必备设备。

A.饮水机
B.公告栏
C.办税指南
D.举报箱

10.单项选择题按照《纳税服务工作规范(试行)》规定,办税服务厅设置三类窗口,不包括()。

A.申报纳税窗口
B.发票管理窗口
C.纳税咨询窗口
D.综合服务窗口