（）是为提高就业能力、岗位工作能力和岗位转换能力而对劳动者实施的有计划、有系统的培养和训练活动。

企业培训师选拔与使用的基本要求是什么？

培训师根据培训目标和计划的安排，设计一些模拟的工作事务情景，组织学员对这些事务进行处理，训练其快速、有效地处理日常文件和事务的方法，称为（）。

企业要有团结协作、同心同德、相互促进的人力资源群体，要由合理互补的专业工种、技能、知识、智能、年龄、性别等合理结构构成，以发挥最大的（）。

在企业培训教学工作中，对企业培训师的服务主要包括教学服务和（）两部分。

培训评估是依据培训的（）和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。

（）是为实现职业培训目标而编写的，供教师教学和学员学习时使用的材料的总和。

请简述培训教材开发信息搜集工作的基本原则。

培训教学活动的组织形式，主要有直接传授式培训、参与式培训、（）培训。

工作中不正常的人际关系主要表现为（）。