请结合实际论述培训质量管理应把握的关键点。

问答题请结合实际论述培训质量管理应把握的关键点。

1.问答题简述职业培训课程的构成要素。

1）由对学员和环境的假定所组成的课程框架；
2）宗旨和目标；
3）内容及其选择范围和顺序；
4）执行的模式；
5）课程评价。

2.问答题试述在岗位信息搜集工作中，需要把握的要点有哪些？

3.问答题试结合企业培训工作实际，谈谈培训评估工作的作用。

4.多项选择题企业班组建设的基本内容包括（）。

A.班组工作制度建设
B.生产技能培养
C.班组学习制度建设
D.班组激励机制建设
E.班组技能培训制度建设

5.多项选择题岗位操作明细表的主要内容有（）。

A.生产现场作业标准
B.作业、工作程序
C.相关知识、技能要求
D.职务条件
E.材料及设备

6.多项选择题劳动经济学的研究对象主要是（）。

A.劳动资源的稀缺性
B.效用最大化
C.资源利用方式的选择
D.劳动力市场
E.正外部性和负外部性

7.多项选择题人际交往中的心理障碍主要是指人际交往，沟通时的心理问题。主要表现为（）。

A.恐惧心理
B.羞怯心理
C.自卑心理
D.嫉妒心理

8.多项选择题制定培训评估工作实施计划方案包括拟定培训评估工作的（）。

A.相关人员
B.工作方法
C.工作流程
D.相关工具
E.指标体系

9.多项选择题职业培训课程与学科性课程的区别在于（）。

A.课程的目标不同
B.注重时效性的程度不同
C.课程内容、编排形式不同
D.课程的实行模式不同
E.课程的评价不同

10.多项选择题企业培训师的职业能力素质具体包括（）。

A.学历水平
B.企业培训师的特殊能力要求
C.年龄要求
D.企业培训师职业的一般能力要求
E.企业培训教学研究和经验总结能力