中等程度的坚决与合作行为，代表着一种相互让步的人际冲突解决方式说的是（）。

单项选择题中等程度的坚决与合作行为，代表着一种相互让步的人际冲突解决方式说的是（）。

A.合作
B.折中
C.回避
D.妥协

1.单项选择题源于个人特征的权力是（）。

A.个人权力
B.职位权力
C.个体权力
D.人员权力

2.单项选择题（）是一种帮助组织成员提高沟通，人际关系，决策，领导，群体动力等过程的通用模型。

A.T小组
B.团队建设
C.过程咨询
D.方格训练

3.单项选择题（）指个体在他人的影响下心理、行为以及绩效的变化。

A.团队影响
B.个人影响
C.社会影响
D.群体影响

4.单项选择题（）价值观涉及组织对生产率的关注。

A.绩效价值观
B.人员价值观
C.物质价值观
D.社会价值观

5.单项选择题测量成人智力水平最常用的工具是（）。

A.韦克斯勒成人智力量表
B.霍根人格问卷
C.罗夏墨迹测验
D.主题统觉测验

6.单项选择题（）根据组织的四要素，构建了组织诊断模型。

A.霍桑
B.亚当斯密
C.李剑锋
D.泰勒

7.单项选择题信息沟通者的特点：（）。

A.相似性
B.吸引力
C.无私性
D.可信性和可爱性

8.单项选择题双满意理论应树立（）的理念。

A.以员工为中心
B.员工、顾客为中心
C.顾客为中心
D.以管理者、顾客为中心

9.单项选择题“顾客第一，顾客是上帝”表现的是（）理论。

A.顾客满意理论
B.员工满意理论
C.管理满意理论
D.企业满意理论

10.单项选择题多维动机模型除（），诱因，目标等都是构成动机的重要因素。

A.期望
B.情绪
C.强化
D.需要