（）原则要求劳动定额的制定应使劳动职工经过努力，多数能达到，部分职工可以超过...

单项选择题（）原则要求劳动定额的制定应使劳动职工经过努力，多数能达到，部分职工可以超过，少数职工可以接近，起到对职工的激励和促进作用。

A.合理性与先进性
B.稳定性与严肃性
C.合理性与合法性
D.稳定性与规范性

1.单项选择题员工接待顾客、与顾客交谈所花费的时间叫做（）。

A.售货时间
B.非售货时间
C.闲散时间
D.不在售货场所时间

2.单项选择题考核员工工作效果的标准是（）。

A.转变率
B.每小时销售额
C.时间的利用情况
D.工作态度

3.单项选择题主管人员用书面鉴定的形式对员工进行工作考评的方法是（）。

A.成就比较法
B.关键事件法
C.评语法
D.目标考核法

4.单项选择题按照某种绩效标准，把员工进行两两比较的工作考评方法是（）。

A.成就比较法
B.关键事件法
C.评语法
D.目标考核法

5.单项选择题（）的优点是，可以发现组织管理方面的问题，了解主管人员在管理技能方面的优劣。

A.员工自我考核
B.员工相互考核
C.部属考核
D.考核委员会的考核

6.单项选择题员工绩效考核的方式是员工自我考核、（）、主管考核、部属考核及考评委员会的考核。

A.效益考核
B.员工相互考核
C.考核表考核
D.顾客考核

7.单项选择题人类通过自己的知识智力创造了工具，使自己的器官得到延伸和扩大，从而增强了自身能力，创造了丰富的生产资料和生活资料，这是人力资源的（）。

A.能动性特征
B.创新性特征
C.时效性特征
D.创造性特征

8.单项选择题企业进行经营绩效评价用综合分析判断法，主要是进行（）。

A.定量分析
B.定性分析
C.时点分析
D.数量分析

9.单项选择题企业经营绩效分析中最常用的方法是（）。

A.比较法
B.比率法
C.功效系数法
D.综合分析判断法

10.单项选择题电子商务中的信息在线发布手段不包括（）。

A.网络宣传广告
B.网络会议
C.用户在线浏览
D.业务组织与运作