判断题乘车里程为2356千米的直达票有效期为4日。
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3.判断题行李车的基本型号是XL。
6.单项选择题客车茶炉属于()锅炉。
A.低压
B.高压
C.无压
D.中压
7.单项选择题烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,已购车票的按()处理。
A.误购
B.改签
C.旅客退票的有关规定
D.作废
8.单项选择题制定体现时代特色的站车服务质量标准,是塑造铁路运输企业()的需要。
A.内部素质
B.营销理念
C.新形象
D.新观念
9.单项选择题轴温监测与报警装置的报警温度冬季为()
A.35℃
B.50℃
C.60℃
D.45℃
10.单项选择题YZ21型车辆的标记定员是118人,编组10辆开行临客,它的实际定员应是()
A.1160人
B.1150人
C.1180人
D.1170人
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《列车员岗位职责》要求列车员坚持原则,大公无私,搞好()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,车容整洁,镜框内容按()配置。
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电器设备发现冒烟或初起火苗,要(),及时使用灭火机扑灭烟火。
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《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定,在旅客列车上进行鼠蟑等病媒生物的杀灭工作,列车乘务班组应予以积极配合,()正常杀灭工作的进行。
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防火领导小组组织车班乘务人员认真学习消防知识,定期进行考核,“三懂”是()。
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对旅客做到“三要四心五主动”,“三要”是指()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,电子显示屏显示内容规范、准确,()。
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《列车员岗位职责》要求列车员对疑难问题和()及时汇报列车长处理。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,始发站车厢内外干净,物见本色,(),无卫生死角。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,态度和蔼,(),举止文明,庄重大方。
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