导游员小刘带团去东南沿海某市旅游时，团内过半数客人在用餐后半小时上吐下泻，甚至有体质弱的客人发高烧。这是什么性质的患病？如何处理？又如何预防？

港澳同胞若丢失了通行证，导游员该怎么办？

旅游团离开一地赴下一地时，全陪应做好哪些工作？

旅游车途中出现机械故障，导游员该怎么办？

目前，我国旅游职业道德主要内容包括哪些方面？

旅游团队中导游人员协作共事的原则是什么？

在送行前，地陪应对交通票据作哪些方面的核对和落实？

导游人员职业道德中五个基本规范是什么？

一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题，遇到这种情况，导游员应该如何解释和回答？

导游人员迎接散客，应提前到达等候，其具体要求是什么？