A.客户基本信息的建立、变更业务
B.支付结算业务
C.账户及密码的冻结和解冻
D.大额现金的预约

A.以习惯当作自然
B.以感情高于规章
C.以关系凌驾原则
D.以信任代替监督

A.不准柜台外办理存款业务
B.不准利用职权经商办企业
C.不准收受和索取各种贿赂
D.不准组织和参与各种赌博

A.严禁弄虚作假
B.严禁违规放贷
C.严禁私招乱雇
D.严禁有案不报

A.验资不成功的，验资户申请撤销应提供工商部门出具的验资不成功的证明
B.验资不成功的验资户撤销时，应将资金原路退回，对于以转账现式缴存资金的不允许提取现金；对于以现金方式缴存的，审核缴存的现金存款单原件及投资人的有效身份证件无误后可以为其办理
C.验资不成功的验资户撤销时，应逐笔原路退回缴资资金，最后一笔资金的退回时应选择销户
D.验资不成功的验资户销户可选择转账或者现金方式

A.无密码各类个人存款支取业务
B.单位定期存款、单位通知存款的各类业务
C.更改支取方式后为非密码支取方式的
D.存单的质押、解质押

A.设置密码要动脑。不可设置简单数字排列的密码，如用生日日期、电话号码、身份证件号码等
B.刷卡交易要留心。输密码也不要掉以轻心，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止他人或针孔摄像机偷窥
C.交易凭条彻底粉碎。为防止凭条上可能泄露的账号、卡号等储户信息，建议客户办理完业务一定要把凭条彻底粉碎
D.网络支付防“钓鱼”网站。尽可能不在网吧、单位等公共网络上操作；不要随意登录不明网站，小心木马程序套取支付密码；定期更新支付密码。使用电话或网络渠道预订机票、酒店时，尽可能选择知名度高、安全性强的特约商户进行交易，避免信息泄露

A.严禁直接或变相向借款客户索取好处费
B.严禁接受客户吃请、礼品
C.严禁以入股、挂职等方式从客户企业牟利
D.严禁向客户提出借车、委托接待、为关系人安排工作等不合理要求