A、证实满足顾客要求的能力
B、证实满足法律法规要求的能力
C、持续的使顾客满意
D、以上全部

A、审核中观察到的事实
B、审核中事实与审核依据比较的结果
C、审核的不合格项
D、审核中的观察项

A、一组方针、程序和要求
B、针对特定时间段所策划、并具有特定目的的一组（一次或多次）审核
C、一项审核的广度和界限
D、对一项审核的活动及安排的说明

A、都是认证标准
B、都是质量管理体系标准
C、范围相同
D、结构不同

A、标准要求的程序
B、组织为确保受控和有效运行所要求的文件
C、外来文件
D、A+B

A、低温试验箱
B、计量室的温度计
C、车间电源上的电度表
D、安装轮胎用的力矩扳手

A、销售部经理
B、最高管理者
C、培训部经理
D、管理者代表

A、审核组长
B、最高管理者
C、管理者代表
D、受审核的责任部门负责人

A、软件、硬件、服务、流程性材料
B、软件、硬件、服务
C、软件、硬件、流程性材料
D、硬件、服务、流程性材料

A、护士没有打针的操作指南
B、部门经理没有内部交流有记录
C、生产现场某工序没有按工艺文件操作
D、A+B+C