不赤足穿鞋，不穿带钉子的鞋或拖鞋。不穿高跟鞋、鞋跟的高度和横向宽度是（）。

单项选择题不赤足穿鞋，不穿带钉子的鞋或拖鞋。不穿高跟鞋、鞋跟的高度和横向宽度是（）。

A.不超过3.5厘米、不少于3.5厘米
B.3.5厘米、3.3厘米
C.3.3厘米、3厘米
D.不超过3.5厘米、不少于3.3厘米

1.单项选择题按规定，购买铁路电子客票后，在具备检票条件的车站，可以不换票而直接凭二代居民身份证乘车的，可能有（）。

A.学生票
B.儿童票
C.中途站上车
D.中途站下车

2.单项选择题CRH动车组一等软座的车种代码为ZY，二等软座的车种代码为（）。

A.EDR
B.RE
C.ED
D.ZE

3.单项选择题12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的电子邮箱将所购车票信息以（）的方式通知购票人。

A.打电话
B.短信
C.送票
D.电子邮件

4.单项选择题12306.cn网站购票后，可凭（）有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。

A.取票人
B.乘车人
C.购票时所使用的乘车人
D.购票时所使用的购票人

5.单项选择题××次动车组列车途中查票时，发现一旅客持当次二等座票两张，其中一张是儿童票，带一身高1.55m的儿童，列车应（）。

A.补收二等全价票价，核收手续费
B.补收二等儿童票价与全价票价的差额，核收手续费
C.补收二等儿童票价与全价票价的差额
D.不予补票

6.单项选择题《中华人民共和国铁路法》铁路的标准轨距为（）毫米。

A.1100
B.1435
C.762
D.1625

7.单项选择题《铁路旅客运输规程》规定，动车组：指运行速度在（）及以上的列车。

A.150km
B.200km
C.250km
D.300km

8.单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发生旅客人身伤害时，列车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告（）组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

A.列车长
B.客运值班员
C.站长
D.列车调度员

9.单项选择题《动车组列车消防安全管理》ABC干灭粉火器报废期限为（）年。

A.3
B.5
C.6
D.10

10.单项选择题《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定，列车（）只能用于照顾伤、病旅客，存放少量服务备品。

A.洗脸间
B.监控室
C.储物间
D.多功能室