只有全面的用药告知才能有效提高患者的治疗成功率。

判断题只有全面的用药告知才能有效提高患者的治疗成功率。

1.判断题同理心，就是站在个人立场全面思考的一种能力

2.判断题聆听只是用耳朵在听，不用眼睛看。

3.判断题打电话包含一定的信息，不包含一定的思想和情感，对信息和思想、情感两者之间不都有所包含

4.判断题沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢，是思想。

5.判断题不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。

6.判断题沟通并不是一种本能，而是一种能力

7.判断题沟通包含达成协议的过程

8.多项选择题药师在进行用药告知时要突出重点，告知（）

A、药物成分
B、用药缘由
C、用药方式
D、饮食禁忌
E、药物价格

9.多项选择题如何做到“听到说者想说的”（）

A、专注
B、认真地倾听对方谈话
C、适时鼓励对方继续表达
D、保持积极倾听的肢体语言
E、对对方谈话内容表示强烈的兴趣

10.多项选择题欲了解用药者对用药剂量、方法的认知，执业药师可问以下问题（）

A、医师说隔多久服药一次
B、医师建议您吃多少量
C、医师说持续服药多久
D、如果忘记服药，医师说应该怎么办
E、一天吃三次，您会在什么时候吃