判断题导游服务是旅游服务中最积极主动的一环,在遇到困难时,导游人员是全团的核心和支柱。
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某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该()。
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外宾团游客购买了贵重物品后,要求更改发票货款额,导游员应该()。
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某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,导游员应该()。
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某旅游团部分游客从景区游览回到饭店后,希望休息一阵,推迟用晚餐的时间,导游员应该()。
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某外宾团游客对中国文化非常感兴趣,邀请导游员帮助选购字画,导游员应该()。
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晚上无活动安排,游客提出自由活动,导游员应该()。
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下列旅游团需要导游员提供超常服务的有()。
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个别旅游者在长沙参观游览期间,希望利用晚上休息时间去田汉大剧院观看演出,地陪应该()。
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某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿意住且坚持要更换饭店,导游员应该()。
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上海来湘旅游团一名游客听说火宫殿的美食很出名,对导游员说想自费去品尝,导游员应()该。
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