您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、满足要求
B、与饭店进行交涉
C、如有空房立即更换
D、必要时调换饭店
A、VIP旅游团
B、残疾人旅游团
C、外宾团
D、新婚夫妇旅游团
A、金项链
B、生日蛋糕
C、特效药
D、畅销书
A、如实地向客人介绍中国字画
B、帮游客讨价还价
C、根据自己对字画的理解如实评价
D、让客人根据自己的理解和欣赏水平去选购
A、婉言拒绝，耐心解释
B、明确拒绝，按照合同办
C、满足要求，协助联系
D、告知费用自理
A、请示旅行社领导
B、积极与饭店联系，如有则调换
C、告知付饭店退房损失费和房费差价
D、如果没有要耐心解释
A、建议去文物商店或指定商店购买
B、提醒保存发票
C、保留物品上的火漆印，以便海关查验
D、亲自带领游客购买
A、马上同意，立即前去办理
B、建议其直接去邮局邮寄
C、留下委托者的详细地址
D、要收件人出具收据，交旅行社保管
A、影响旅游活动计划顺利进行
B、与网友见面
C、去解放军驻地参观
D、旅游团即将离开本地
A、及时向旅行社领导汇报
B、办理住院等有关手续
C、帮助解决生活上困难
D、前往医院探视
最新试题
某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动，导游员应该（）。
一般来说，游客的个别要求大致可以分为（）。
外宾团游客购买了贵重物品后，要求更改发票货款额，导游员应该（）。
某旅游团几名游客要求单独用餐，导游员应该（）。
某内宾团中一对新婚夫妇要求在房间内开烛光晚餐，导游员应该（）。
某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。
某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。
某外宾团游客对中国文化非常感兴趣，邀请导游员帮助选购字画，导游员应该（）。
某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间，导游员应该（）。
宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品，导游员应该（）。