多项选择题某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件,导游员应该()。

A、马上同意,立即前去办理
B、建议其直接去邮局邮寄
C、留下委托者的详细地址
D、要收件人出具收据,交旅行社保管


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1.多项选择题游客因心脏病住院治疗需要延长游期,导游员应该()。

A、及时向旅行社领导汇报
B、办理住院等有关手续
C、帮助解决生活上困难
D、前往医院探视

2.多项选择题某外宾团游客因母亲生病,要求提前离开旅游团,导游员应该()。

A、立即报告旅行社
B、根据协议退还未享受综合服务费
C、协助重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续
D、告知费用自理

3.多项选择题下列亲友()要求随团活动的,导游员应该婉拒。

A、境外记者
B、驻华使领馆人员
C、驻华商务代表
D、外籍教师

4.多项选择题某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动,导游员应该()。

A、征求领队和旅游团其他成员的意见
B、办理入团手续
C、填写表格,缴纳费用
D、请示旅行社领导

5.多项选择题游客要求探视多年未见的本地亲友,导游员应该()。

A、请示旅行社领导
B、协助联系
C、协助安排会见
D、请求相关部门寻找

6.多项选择题下列自由活动需要劝阻的是()。

A、影响旅游活动计划顺利进行
B、与网友见面
C、去解放军驻地参观
D、旅游团即将离开本地

7.多项选择题旅游团到达景区后,一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影,导游员应该()。

A、环境许可,同意要求
B、做好相关提醒工作
C、必要时写好便条
D、请示旅行社领导

8.多项选择题外宾团游客购买了贵重物品后,要求更改发票货款额,导游员应该()。

A、明确加以阻止
B、婉言拒绝
C、告知我国商业有关规定
D、立即报告相关部门

9.多项选择题宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品,导游员应该()。

A、建议去文物商店或指定商店购买
B、提醒保存发票
C、保留物品上的火漆印,以便海关查验
D、亲自带领游客购买

10.多项选择题游客提出自费观赏文娱活动,导游员应该()。

A、婉言拒绝,严守合同
B、协助购买门票,预订交通车辆
C、提醒游客注意相关事项
D、必要时陪同前往