单项选择题从管理的角度看,平行沟通获得较好效果的条件是()
A.上级的支持
B.上级的知识和支持并存时
C.上级的知识
D.上级正式规定并制度化后
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2.单项选择题冲突的过程划分为5个阶段,其中阶段Ⅱ是()
A.认识和个性化
B.潜在的对立或不一致
C.行为意向
D.结果
3.单项选择题已知a群体:强凝聚力积极诱导;b群体:弱凝聚力积极诱导;c群体:弱凝聚力消极诱导;d群体:强凝聚力消极诱导。其按照生产效率由高到低的顺序排列为()
A.abcd
B.adbc
C.bacd
D.abdc
5.单项选择题正式群体的主要功能是()
A.完成组织任务和协调人群关系
B.完成组织任务和满足成员的各种心理需要
C.协调人群关系以及影响和改变个人的观念和行为
D.满足成员的各种心理需要和协调人群关系
6.判断题“麦格雷戈”提倡X理论反对Y理论。
7.单项选择题在目前国际上流行的非正式群体的分类中,主张依据非正式群体与组织是否保持良好关系为主线来分类的学者是()
A.道尔顿
B.里维斯
C.塞利士
D.莫雷诺
9.单项选择题美国心理学家亚当斯提出的公平理论体现了社会要求的()
A.利益分配平均化倾向
B.利益分配绝对化倾向
C.利益分配模糊化倾向
D.利益分配合理化倾向
10.单项选择题按照马斯洛需要层次论的观点,属于人的高级需要的是()
A.尊重需要
B.生理需要
C.安全需要
D.交往需要
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下列关于挫折容忍力的说法正确的是()
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长期经历失败的学生,常会陷入绝望,并因此产生()。
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