单项选择题从管理的角度看,平行沟通获得较好效果的条件是()

A.上级的支持
B.上级的知识和支持并存时
C.上级的知识
D.上级正式规定并制度化后


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2.单项选择题冲突的过程划分为5个阶段,其中阶段Ⅱ是()

A.认识和个性化
B.潜在的对立或不一致
C.行为意向
D.结果

5.单项选择题正式群体的主要功能是()

A.完成组织任务和协调人群关系
B.完成组织任务和满足成员的各种心理需要
C.协调人群关系以及影响和改变个人的观念和行为
D.满足成员的各种心理需要和协调人群关系

9.单项选择题美国心理学家亚当斯提出的公平理论体现了社会要求的()

A.利益分配平均化倾向
B.利益分配绝对化倾向
C.利益分配模糊化倾向
D.利益分配合理化倾向

10.单项选择题按照马斯洛需要层次论的观点,属于人的高级需要的是()

A.尊重需要
B.生理需要
C.安全需要
D.交往需要