A.它与包装、装卸、存储、配送、流通加工、物流信息处理等综合地、有机地结合在一起，作为一个系统来处理。
B.社会物流与企业物流无法结合在一起。
C.企业所需的原材料、中间产品、最终产品大部分由不同的物流中心、批发中心与配送中心提供，以实现少库存和零库存。
D.仓储现代化则要求高度机械化、自动化、标准化。

A.可以完全通过网络实现物品配送
B.使物流服务空间得到拓展
C.使物流需求发生新的变化
D.促进物流技术水平的提高

A．物流目标系统化是指统筹规划一个公司的各种物流活动，务求每个活动的最优化。
B．物流作业规范化强调功能、作业流程、作业动作的标准化与程式化，使复杂的作业变成简单的易于推广与考核的动作。
C．物流功能集成化包括物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成。

A.库存动态、物流费用、市场情报等信息
B.商品信息
C.行业统计信息
D.市场需求信息

A.需要有完善、健全的物流网络体系，网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性
B.计算机连网
C.局域网
D.企业网络与因特网相连

A.运输、保管、包装、装卸、流通加工以及物流信息处理
B.运输、保管、包装、装卸、流通加工，但不包括物流信息处理
C.运输、生产、包装、装卸、流通加工以及物流信息处理
D.采购、保管、包装、装卸、流通加工以及物流信息处理

A.规章
B.市场风险
C.威胁
D.社会影响

A.高
B.低
C.不变
D.不能确定

A.服务承诺的兑现情况
B.不满意程度
C.存在问题及分析
D.客户新的服务需求分析

A.数据库交互点设计的是否合理
B.客户个人隐私是否得到保护
C.是否能够及时为客户提供有效的服务
D.数据项细分和组合是否恰到好处