A、识别基本需求
B、开发工作模型
C、修正和改进模型
D、进行细部说明
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A.记录了以往时间的知识库
B.变更申请
C.配置管理数据库(CMDB.
D.时间诊断记录
A.服务可量化度量
B.以客户为中心
C.实现约定的服务质量和成本
D.保持与顾客的良好关系
A.需要确定服务管理体系的范围
B.选择要实施的服务管理过程
C.可与组织现有的管理组织集成
D.可采用项目运作的方式
A.Python语言
B.C++语言
C.汇编语言
D.Java语言
A.降低表的规模
B.便于对数据进行修改操作
C.便于子表的划分与管理
D.同一地址的网页会被存储在表中连续的位置,有利于用户查找和分析,便于数据压缩
A.为每个子表服务器分配子表,对外提供服务
B.对Bigtable表中的数据进行进行存储
C.探测子表服务器的故障与恢复
D.负载均衡
A.处理顾客投诉
B.处理公共管理及应对危机
C.调查和分析顾客满意度
D.与顾客评审服务
A.基于成本确定IT服务的质量水平
B.用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本
C.向顾客收费以实现效益
D.监督成本的支出情况
A.在服务级别管理中包括IT服务连续性的目标
B.识别适当的应对措施
C.进行业务影响分析
D.于提供恢复服务的供应商建立合同
A.内部控制措施
B.IT管理目标
C.IT过程和控制目标
D.IT治理的方针
最新试题
()指生成和存储日期的数量。
()是一个监测项目状况以更新项目成本并管理成本基线变化的过程。
前导图法可以描述两种关键活动类型的依赖关系,对于同事A,交到同事B才可以下班的交接班过程,可以用()描述。
()是在确认范围过程中使用的工具与技术。
()属于人力资源管理中的Y理论。
传感器节点具有()能力(与Mesh网络区别:数据小、移动、重电源)
追踪工具、版本管理工具和发布属于()
云计算通过网络提供可动态伸缩的廉价计算能力,()不属于云计算的特点。
研发人员应将正在研发调试的模块,文档和数据元素存入()
在一个OpenStack的生产环境中,以下哪些部署规范需要考虑()。