填空题客运服务的有形展示根据服务线索的特点可分为()、沟通信息和服务价格
最新试题
通过线路时,应走天桥、地道、平过道,并严格执行()制度,严禁钻爬车底,跨越车钩。
题型:多项选择题
该铁路局2012年实际完成比2011年实际完成超额12%以上的指标有()。
题型:多项选择题
每名成人旅客可免费携带一名身高不足1.5米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
题型:判断题
乘务员在上下车时,要紧握扶手,不飞乘飞降。
题型:判断题
行程信息提示和报销凭证可以作为乘车的凭证。
题型:判断题
该铁路局的运送人数为()万人。
题型:单项选择题
请分析判断该铁路局2012年实际比计划完成较好的指标是()。
题型:多项选择题
行程信息提示打印应在()前办理。
题型:填空题
该铁路局2012年行包吨公里收入率为()元/万吨公里。
题型:单项选择题
铁路职工持()签证票,凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
题型:填空题