单项选择题CCRM系统中最底层数据机构与C3系统营业机构的对应关系是()。
A、一对一
B、一对多
C、多对一
D、多对多
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1.单项选择题CCRM系统()角色可以进行用户注册操作。
A、CRM系统管理员
B、风险经理
C、客户经理
D、部门主管
2.单项选择题CCRM系统中单一客户()只能有一个。
A、主管客户经理
B、协管客户经理
C、主办客户经理
D、协办客户经理
3.单项选择题CCRM系统()角色可以进行三级核心客户群标注。
A、CRM系统管理员
B、CRM专员
C、客户经理
D、部门主管
4.单项选择题客户经理通过CCRM系统首页()版块可以看到自己所管客户的业务汇总情况。
A、重要提示
B、大额变动
C、个人管户情况
D、代办事宜
5.单项选择题CCRM系统中能够提供本行星级客户数量的功能是()。
A、规模细分
B、评价细分
C、对比分析
D、趋势分析
6.单项选择题CCRM系统()模块可以进行营销项目管理。
A、客户管理
B、服务支持
C、营销活动
D、商业机遇
7.单项选择题通过CCRM系统()功能可以找到客户上下游企业。
A、产品地图
B、账户交易明细
C、账户分户清单
D、市场分析
8.单项选择题通过CCRM系统()模块可以进行对公客户数统计。
A、单一客户
B、集团客户
C、市场分析
D、业务排名
9.单项选择题利用CCRM系统()模块可以进行三级核心客户群管理和监测。
A、单一客户
B、集团客户
C、客户群组
D、市场分析
10.单项选择题CCRM系统()角色可以进行管户指派操作。
A、CRM系统管理员
B、风险经理
C、客户经理
D、部门主管
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客户关系维护和管理的主要内容包括:()。
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以下对农业银行“46112”重点城市行描述正确的有()。
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以下不符合国家“四部委”工业中型企业标准的有()。
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