单项选择题冲突是企业运行过程中（）地产生的一种特殊现象
A.可避免
B.不可避免
C.不应该
D.不可能
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1.单项选择题不良的（）、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素
A.交往
B.行为
C.沟通
D.组织
2.单项选择题社会心理学把人与人之间心理上的关系称为（）
A.人际关系
B.社会关系
C.行为关系
D.组织关系
3.单项选择题人与人之间由于经济、政治、法律等因素而形成的人际关系称为（）人际关系
A.社会性
B.阶级性
C.民族性
D.家庭性
4.单项选择题吸引接近规律、趋同离异规律、互需互酬规律、交往深化规律和（）是人际关系发生、发展的五大基本规律。
A.交互中和规律
B.作用频率规律
C.时间空间规律
D.利益交叉规律
5.单项选择题美国心理学家霍曼斯认为人们在人际交往中的频率、（）、层次和空间距离是评价人际关系的四个重要指标。
A.方向
B.目标
C.行为
D.需要
6.单项选择题人类学家霍尔认为，人们接触的距离在一英尺到四英尺之间，如朋友、邻居、同事间的接触属于人际关系（）的范畴
A.社交区
B.亲密区
C.熟人区
D.接近区
7.单项选择题领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现组织目标，并与（）保持一致的过程。
A.组织
B.领导者
C.群体
D.环境
8.单项选择题美国密执安大学的研究把领导者行为分为面向生产与（）两个方面
A.面向发展
B.面向效益
C.面向组织
D.面向职工
9.单项选择题普通心理学与管理心理学关系是基础理论与（）的关系
A.复杂人
B.现代人
C.经济人
D.发展人
10.单项选择题梅奥是下列哪一管理学派的代表学者（）。
A.科学管理学派
B.管理行为学派
C.古典管理学派
D.综合管理学派
