揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等，可以不对内件进行查看。

揽收非协议客户邮件时，不能确定重量的，向交寄人表明以实际重量为准，需按初步预设重量预交邮费，多退少补，按约定时间递送单据和发票。

揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交付账务人员，双方签字确认。

国内特快专递邮件付费方式是资费总付。

揽收易碎物品时，要求揽收人员向客户告知运输风险，并妥善包装，支付应增加的包装费用，同时不能按保价邮件进行收寄。

交寄紧急商业合同和信件的客户是国内经济快递业务服务对象。

寄件人凭本人身份证件和副收据提出撤回的，邮局应予以受理。

南京的简称是“宁”。

特快专递业务档案、法院专递邮件、复验必须递查的查单、查询答复单及其附件可以按邮政公事寄递。

精密仪表、计量电表、显像管、电视机、计算机、灯炮、灯管、保温杯等均属于禁寄物品。