iPhone手机电路中的MESA-TO-BOOST-EN表示的含义是（）

单项选择题iPhone手机电路中的MESA-TO-BOOST-EN表示的含义是（）

A.指纹开关信号
B.指纹使能信号
C.指纹供电电压
D.指纹模块到指纹供电升压使能信号

1.单项选择题iPhone手机不能带机充电，而且手机每间隔一段时间还会自动关机的常见故障原因是（）。

A.充电器坏
B.数据线损坏
C.充电保护管损坏
D.电池类型检测电路相关元件开焊或损坏

2.单项选择题iPhone手机静音键失灵，在拨下静音键时，检测静音键检测端仍为高电平，故障原因是（）。

A.静音键损坏
B.偏压滤波元件开焊
C.静音键滤波元件开焊
D.主CPU开焊

3.单项选择题手机在外放MP3时，送给音频IC的MP3数据信号来自（）。

A.内存
B.主CPU
C.基带CPU
D.射频IC

4.单项选择题在使用热风枪植锡时，风档通常设为（）。

A.１档
B.２~３档
C.５~６档
D.７~８档

5.单项选择题成品整机检验标准中，关于组装间隙缺陷的描述，缺陷级别属于不可接受缺陷的选项有（）。

A.上下壳设计间隙+≤0.1mm
B.天线与本体间间隙≤0.1mm
C.下前后壳间间隙大于0.15mm、小于0.2mm
D.下前后壳间间隙大于0.2mm、小于0.25mm

6.单项选择题成品手机整机检验标准中、按键和下前壳之间间隙≤0.21mm、此缺陷描述对应的缺陷级别是（）。

A.Acc
B.Min
C.Maj
D.Cri

7.单项选择题手机出现白屏故障，不可能损坏的器件是（）。

A.SIM卡卡座接触不良
B.LCD坏
C.LCD接口座损坏
D.软件故障

8.单项选择题下列选项中，不是处理顾客产品质量投诉的正确选项的是（）。

A.安抚顾客情绪
B.了解顾客手机出现了哪些问题
C.告知顾客要查明手机出现问题的原因必须要进行检测
D.先告诉顾客售后保修

9.单项选择题维修过多后，对故障机进行（）避免遗漏和失误。

A.清理
B.清洁
C.全面检查
D.软件升级

10.单项选择题积极地倾听技巧，有哪些（）。

A.将全部注意力集中到顾客身上，不仅听自已想听的内容
B.站在顾客的立场上，表示对顾客的立场理解，不要立刻对顾客做出判断
C.不仅听讲话的内容，还要注意顾客的表情和声调，理解顾客的需要和担心
D.以顾客为中心，同理心，关注顾客需求