A、保持脸部的清洁卫生
B、按自己的意愿留胡子
C、头发长度适中,注意清洁卫生
D、女驾驶员提倡化淡妆
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A、播放自己喜欢的音乐
B、收听自己喜欢的电台
C、自己决定是否播放车载视频
D、按乘客意愿使用车内音响、视频设备
A、下车围观
B、尽量避开,少惹麻烦
C、谨慎绕过离开现场
D、及时将伤者送医院抢救或拨打急救电话
A、主动询问客人到目的地后所办事宜
B、不停地通过后视镜观察后座乘客行为
C、根据乘客需要,热情回答乘客的询问
D、遇到塞车时,自行改变行驶路线
A、婉转拒绝提供服务
B、催促其尽快上车
C、要求有家人陪同
D、在征得同意的情况下,主动热情帮助
A、你自己开一下窗吧
B、我不觉得热啊
C、开空调油耗大不环保
D、请问您需要开空调吗
A、快系上安全带!会被罚款的
B、你不知道要系好安全带啊
C、系上安全带!有意外怎么办
D、您好,请系好安全带
A、听不懂,请说普通话
B、很抱歉,请您使用普通话
C、不要讲方言
D、你说的是什么
A、我不知道在哪里,你找别的车吧
B、对不起,我对这个地址不是很熟,我向总台咨询一下
C、我不知道线路,我不去
D、我不知道路,你会指路我就载你去
A、我也没办法啊
B、我也不想塞车啊
C、真抱歉,在这个时段可能都比较拥堵,请您耐心等候
D、你下车自己走过去吧
A、年轻人先伸手
B、男士先伸手
C、地位高者先伸手
D、地位低者先伸手
最新试题
当乘客携带小孩乘车时,驾驶员应提醒乘客注意事项,规范的说法包括()。
递接名片时,符合礼仪要求的是()
遇到外省来的乘客咨询旅游去处时,驾驶员规范的说法包括()。
交班时间遇到乘客招车时,驾驶员规范的用语包括()。
营运中,如遇到乘客主动交谈,驾驶员应()。
荷花被视为象征祭奠的不祥之物的国家是()。
对于外地乘客想了解当地信息时,驾驶员可以提供的信息包括()。
下列仪容仪表不规范的包括()。
驾驶员在乘客携带较重、大件行李乘车时,应()。
下列不属于文明服务“5金句”的是()