A.书面
B.行动
C.口头
D.思想
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A.耳听,用眼观察,用嘴提问
B.耳听,用动作观察,用嘴提问
C.耳听,用眼砚察.用动作提问
D.用眼观察,用嘴提问
A.倾听、询问的方式沟
B.提供服务的方式沟通
C.语言的方式沟通
D.眼神接触的方式沟通
A.动作观察
B.倾听
C.动作提问
D.观察眼神
A.无序规律
B.制定规律
C.特定规律
D.自身规律
A.不同谋体
B.相同媒体
C.同类媒体
D.同样媒体
A.偶尔
B.有时
C.不断
D.间断
A.资金、战略
B.质量、资产
C.质量、资金
D.人、财
A.商品特点以及商品型号
B.商品类型以及商品性能
C.商品类型以及商品性能
D.商品性能以及商品规格
A.相等
B.不等
C.相差
D.相反
A.介绍商品的质量
B.帮助顾客鉴别商品
C.帮助顾客挑选商品
D.了解顾客需要
最新试题
商品验收中发现大部分到货商品品种、规格错发,应填制商品验收单上交财会部门。
零售商店的商品来源大体有两种情况,一种是计划分配,另一种是自由选购。
食品类商品按来源划分,可以分为植物性食品和动物性食品。
商品资金需要量的增长速度应当快于商品销售的增长速度。
商品已经通过电子收款机确认收款,顾客又要退货,收银员可以通过“全部取消”键输入退货项目来处理。
感觉是顾客形成的正确认识,是促进顾客购买行为的基础。
展示玩具时,营业员要有善于展示玩具的技巧和技能。
商品陈列时色彩的调配大致有三种:红配蓝、黄配蓝、绿配蓝。
商品美在经营中根据商品的用途、原料或工艺的不同,将相近的商品有系统地加以组合的方法称为综合组合法。
商品储存量在一般情况下,超过经济界限,就会造成商品积压;低于经济界限,就会出现商品脱销。