单项选择题高尔夫球童培训主要是球会制度、球场情况、高尔夫规则、服务技能及()等
A.财务知识
B.口才与交流能力
C.形象气质塑造
D.服务意识及礼仪
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题球场招聘球童对于男性的身高要求一般为()以上
A.1.70米
B.1.75米
C.1.68米
D.1.80米
2.单项选择题高尔夫业界对于球童的作用常亲切形容为球手军师、球场精灵、()、球场血液
A.球场主人
B.球场活字典
C.球场隐形销售
D.球场之花
3.单项选择题球车目前主要以电瓶车为主,对于球车的管理最重要的就是()
A.安全驾驶
B.球车清洁
C.球车电瓶养护
D.球车运转通畅
4.单项选择题球会存包室在球包管理方面按照球包的来源分为会员球包、()、球场自有出租球包
A.长期球包
B.访客球包
C.员工球包
D.临时球包
5.单项选择题巡场是球场打球秩序的重要维护者,其管理范畴包括客人行为管理、球童行为管理、球场状况管理、()、汇报信息、球道巡检记录
A.日常收入管理
B.接待管理
C.培训管理
D.安全应急管理
6.单项选择题球童的休班设置原则,不合理的有()
A.北方球场的球童休假期多安排在冬季封场期
B.球童休假因尽量安排的公休及节假日
C.南方球童因为冬季是球场旺季,因此休假多安排在夏季
D.球场周一至周五每天安排一个班组休息
7.单项选择题考虑员工工作量和基本收入的需要,保证每个月每个球童至少应该出场服务()次
A.26
B.28
C.25
D.24
8.单项选择题高尔夫球会运作部是竞技部与()合并而成
A.营业部
B.会员部
C.草坪部
D.市场部
9.单项选择题目前球会的结账方式一般采用预收、现收和()三种方式
A.事后结账
B.抵押支付
C.他人担保
D.签单挂账
10.单项选择题球会营业收入管理中属于非日常销售收入的包括()
A.餐饮收入
B.教练费收入
C.广告位出租收入
D.娱乐消费收入