A.卧铺票
B.卧铺票和儿童票
C.客票和卧铺票
D.等级、席位相同的卧铺票
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.身高1.1~1.4m
B.满3周岁
C.1~1.4m
D.4~12周岁
A.不足1m
B.不满5周岁
C.不足1.1m
D.不满4周岁
A.必须要求
B.可以要求
C.可酌情要求
D.不必要求
A.不核收客票和卧铺票
B.核收客票和卧铺票
C.不核收等级和席位
D.核收等级和席位
A.符合其等级
B.较高等级和种类
C.相同铺位
D.低于其等级
A.强迫
B.威胁
C.诱导
D.欺骗
A.越席
B.长乘短补
C.减价不符
D.优惠不符
A.1
B.2
C.3
D.4
A.海滨浴场和椰林风光
B.热带、亚热带风情和椰林风光
C.绿树奇石和椰林风光
D.山环水绕和椰林风光
A.职务
B.岗位
C.职权
D.权力
最新试题
被投诉单位在接到客服中心通知后,应立即对旅客、货主投诉的情况进行了解、核实,对能现场解决的问题,要及时予以解决处理,并将()报客服中心。
证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的()等内容。有医务工作人员参加救治时,应当由其出具参与救治经过的证言。
铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件,如()等,只能作为工作凭证,均不能作为乘车的凭证。
防寒工作应提前做好以下工作()
各单位要指定专人(岗位)具体负责旅客、货主的投诉处理工作,固定办公电话,24小时不间断有人接听,及时调查、反馈客服中心转来的投诉,做到处理投诉(),有效控制投诉问题的扩大化。
遇下列情形之一的,列车应当承担相关责任()
下列情况()只核收手续费,但已经使用至到站的除外。
特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。
乘务员对()做到知位置、知性能、使用。
普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。