关系营销的实施主要包括（）。

多项选择题关系营销的实施主要包括（）。

A.关系营销的组织设计
B.关系营销的资源配置
C.关系营销的效率提升
D.关系营销的计划

1.多项选择题根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。

A.基本型
B.被动型
C.负责型
D.能动型
E.伙伴型

2.多项选择题在与欧美人士交际过程中应特别注意的问题是（）。

A.欣赏物品，莫问价值
B.情同手足，莫问工资
C.敬老尊贤，莫问年龄
D.与人为友，莫问婚姻

3.多项选择题现代思维方式具有的特点是（）。

A.由封闭走向开放
B.由单一走向多样
C.由静态变为动态
D.由集中到分散

4.多项选择题商务谈判心理具有（）等特点。

A.内隐性
B.相对稳定性
C.个体差异性
D.灵活性

5.多项选择题企业的促销目标主要有（）。

A.传递产品信息
B.激发购买欲望
C.建立产品形象
D.扩大市场份额

6.多项选择题企业的促销工具多种多样，基本的促销方式主要有（）。

A.人员推销
B.广告
C.销售促进或营业推广
D.公共关系

7.多项选择题一般来说，产品价格的高低主要受（）的影响和制约。

A.市场需求
B.成本费用
C.竞争状况
D.价格折扣

8.单项选择题.cn域名在发生有关域名的法律纠纷时适用于（）。

A.中国法律
B.美国法律
C.国际公法
D.多国法律

9.单项选择题域名在.cn之下还设置了“类别域名”和“行政域名”两类英文二级域名。比如类别域名中.edu.cn用于（）。

A.中国科研机构
B.中国教育机构
C.中国网络信息服务机构
D.中国宗教机构

10.单项选择题解决渠道冲突的最好办法就是（）。

A.渠道集成
B.渠道扁平化
C.渠道品牌化
D.渠道关系伙伴化