A.成就客户、创新为要、诚信负责
B.真诚到永远
C.无处不在的客户
D.在电子信息领域实现顾客的梦想
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A.激励、平衡、文化
B.承上、启下、文化
C.激励、承接、平衡
D.承上、启下、平衡
A.满足客户需求
B.超越客户期望
C.规避投入的风险
D.具备客户的需求
A.客户经济时代过渡到产品经济时代
B.计划经济时代过渡到市场经济时代
C.生产经济时代过渡到计划经济时代
D.产品经济时代过渡到客户经济时代
A.成长感、公平感和成就感
B.安全感、公平感和成就感
C.成长感、荣誉感和安全感
D.成长感、归宿感和成就感
A.因人而异
B.满足其生理需求
C.满足其安全需求
D.满足其自我实现需求
A.做重要而不紧急的事情上面
B.做重要而且紧急的事情上面
C.做紧急而不重要的事情上面
D.做不紧急也不重要的事情上面
A.企业和员工的交换
B.思维和思维的交换
C.企业和客户的交换
D.部门与部门之间的交换
A.眼里容不得沙子
B.有官僚思想
C.把自己混同普通员工
D.凡事都要亲历亲为
A.一对一的责任
B.明确责任
C.多对一的责任
D.锁定这个责任
A.目标、价值、过程
B.客户、程序、交换
C.客户、价值、交换
D.目标、职责、市场
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最新试题
当个人的贡献受到领导者和其他成员的()时,团队成员会感觉到很骄傲;团队的成就涉及所有成员的认可,团队的成员觉得自己受到一种尊重,团队的贡献受到了组织的重视和认可。
团队是全体成员认可的正式组织,而()产生有两种原因,一是团队的领导故意行为;二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。
发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬是()
()主要是指工作与生活环境,包括组织中的行为规范、人际关系、工作与生活条件等方面的内容。
在企业管理的过程中,尽管分工不同,但管理者和员工应该处于平等的地位,只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。所以()
()强调:不是所有的需要得到满足都能激励起人的积极性。只有那些被称为激励因素的需要得到满足时,人的积极性才能最大程度地发挥出来。
借助或利用组织的力量,或是利用领导地位的权力,或是利用来自联合阵线的力量,()解决冲突。这种解决冲突的方法往往只需要花费很少的时间就可以解决长期积累的矛盾。
()认为,有成就需要的人,对胜任和成功有强烈的要求,同样,他们也担心失败,他们乐意甚至热衷于接受挑战,往往为自己树立有一定难度而又不是高不可攀的目标
如果团队成员对于自己的工作都引以为荣,而且很满足时,团队的向心力就会很强,()高昂。
工作不在状态,对本质工作不够深入,团队内部不愿意协作,个人能力在工作中发挥不到30%,行动较为迟缓,工作期间无所事事,基本上在无工作状态下结束一天的工作。这是()