单项选择题遇到媒体记者提问营业网点“针对近期有客户反映贵行假借卖理财产品销售保险的事宜,做一个采访可以吗?”,以下做法错误的是()。

A.第一时间通知网点负责人,向上级服务突发事件应急处理机构汇报
B.引导媒体至恰当场所,配合网点负责人进行解释说明,澄清事实
C.统一口径对外发布信息
D.遮挡镜头,果断拒绝采访并将记者推出网点


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

3.单项选择题客户致电反映其到网点办理活期账户变动通知业务,但是只有取款的时候才可以收到短信通知,客户要求核实原因,造成这种情况的原因可能是()。

A.客户所填申请表信息有误
B.工作人员在客户不知情的情况下,强行加办短信通知业务
C.客户忘记加办过短信通知服务
D.此行为属于工作人员未经客户同意,为客户强行加办短信通知服务

4.单项选择题邮政银行审查是否存在夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,属于()审查要点。

A.自主选择权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.知情权保护

5.单项选择题邮政银行消保审查工作遵循()原则。

A.全流程审查
B.事前审查
C.事中审查
D.事后审查

6.单项选择题邮政银行消保审查要点包括()。

A.知情权保护审查
B.受尊重权保护审查
C.受教育权权保护审查
D.以上都是

7.单项选择题邮政银行()是指消保审查应包含对产品和服务售前、售中、售后等各个环节的审查。

A.全面性原则
B.独立性原则
C.风控性原则
D.依法合规原则

9.单项选择题邮政银行审查协议涉及服务收费、权利限制等条款,是否以黑体字等醒目方式提示,属于()审查要点。

A.知情权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.自主选择权保护

最新试题

各级机构通过外包开展业务的,应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等,并将其保护客户信息的能力作为重要评估指标。

题型:判断题

第三方人员在调岗或离职前,须在其行方直接负责人的监督下将个人存储的电子、纸质等形式的相关数据按要求进行登记移交或销毁。

题型:判断题

为有效使用客户资源,机构可自行将客户个人信息提供给第三方机构。

题型:判断题

通过线下拷贝数据时,在双人在场的情况下可以不对拷贝介质进行加密和安全处理。

题型:判断题

为疫情防控、疾病防治收集的个人信息,未经被收集者同意,任何单位和个人不得公开姓名、身份证号码、电话号码、年龄、家庭住址、行为轨迹等个人信息,因联防联控工作需要,且经过脱敏处理不可复原的除外。

题型:判断题

数据在交接、传输时要根据实际需求采取安全措施对数据进行安全处理,防止数据的遗失和泄露。

题型:判断题

各级机构应强化员工准入管理,涉及客户信息的核心岗位人员,录用前应对其从业经历、个人品行等方面进行考察。

题型:判断题

在实施小额贷款业务日常检查、尤其是现场检查时,应注意避免短期内对借款人频繁检查。

题型:判断题

对于所有进入邮储银行金融信息系统工作的人员,均应签订保密契约,只需保证在岗工作期间不违反保密契约即可。

题型:判断题

对于未审批通过的申请,贷款行应及时通知借款人,所有贷款资料不再退还客户。

题型:判断题