道路客运"三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）、服务管理...

填空题道路客运"三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）、服务管理规范化和服务质量标准化。

1.填空题道路客运“三优”是指通过精神文明、基础设施建设和经营管理等工作，实现道路客运的优质服务、优美环境和（）。

2.填空题一级客运站的技术标准为年平均旅客日发送量（）人次以上。

3.填空题汽车客运站是指专门办理旅客运输业务的作业场所，具有（）、车辆运行组织、旅客集散、中转换乘、多式联运、通信信息和综合服务等功能。

4.填空题旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或者其线路至少有一端在（）的一种客运方式。

5.填空题包车客运是指以（）为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和路线行驶，按行驶里程或者包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式。答案：

6.填空题按运行区域分，道路班车客运分为县内班车客运、县际班车客运、市际班车客运、（）、国际班车客运。

7.填空题道路班车客运具有固定线路、（）和固定停靠站的特点。

8.填空题道路旅客运输质量的基本要求是（）、迅速、及时、方便、舒适、经济。答案：

9.填空题根据国家标准，客车按其长度分为：微型客车、（）、中级客车和大型客车。

10.填空题在统计上以及习惯上，将运输完成的客运量与旅客周转量统称为（），也称为产量。