多项选择题旅行社对后勤人员管理的主要途径有()

A.培养后勤工作人员的职业道德意识和协作意识。
B.培养工作人员耐心细致和高度负责的工作态度。
C.不断提高工作人员的业务水平。
D.针对后勤工作的特点,制订严格的规章制度和工作程序。
E.搞好内部各环节的岗位责任制。


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1.多项选择题下列属于旅游中间商的是()

A.旅游生产商
B.旅游批发商
C.旅游代理商
D.旅游零售商

2.多项选择题旅行社应与()建立采购协作网络。

A.交通部门、住宿部门
B.餐饮部门、参观游览部门
C.购物商店、娱乐部门
D.保险公司、相关旅行社

3.多项选择题美国经济学家按索夫提出额产品-市场战略理论,其主要内容有()

A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.多元化经营

4.多项选择题旅行社的基本业务可分为()

A.旅游产品开发
B.旅游服务采购
C.旅游产品销售
D.旅游接待

5.单项选择题在线旅行社的市场份额最大的是()

A.同程
B.携程
C.途牛
D.驴妈妈

6.单项选择题OTA是指()

A.在线旅游服务商
B.在线旅游代理商
C.线下旅游代理商
D.线下旅游服务商

7.单项选择题旅行社的()主要是指旅行社的应收账款无法按时收回可能造成坏账损失。

A.财务风险
B.金融风险
C.责任风险
D.市场风险

8.单项选择题()是指在接待过程中所利用的各种设施设备及辅助硬件项目的水平。

A.旅行社产品设计质量
B.旅行社接待服务质量
C.旅行社环境质量