质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制和质量改进，使质量得以实现的全部管理活动。

药源性疾病是指在预防、诊断、治疗或调节生理功能过程中，与用药有关的人体功能异常或组织损伤引起的临床症状。

医疗机构制剂是指医疗机构根据本单位临床需要经批准而配制、自用的固定处方制剂。

基本药物是指能保证绝大多数人获得基本医疗保健所必需的安全有效的药物。

非处方药是指由国务院药品监督管理部门公布的，不需要凭执业医师和执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用的药品。

处方药是指凭执业医师和执业助理医师处方方可购买、调配和使用的药品。