营业员搞好货架柜台卫生，应做到（）。

单项选择题营业员搞好货架柜台卫生，应做到（）。

A.六净四不见
B.四净六不见
C.窗明几净
D.豪华气派

1.单项选择题职业道德的特点有鲜明的职业性、较强的适用性、（）和相对的稳定性。

A.内容的主观性
B.形式的单一性
C.内容的单调性
D.内容和形式的多样性

2.单项选择题非整数订价就是根据消费者的购买心理，尽可能（），给人一种便宜的感觉。

A.取整数
B.取低一位数
C.取高一位数
D.取小数

3.单项选择题某商场百货组九七年商品销售额360万元，商品平均储存额36万元，该柜组九七年商品周转天数是（）。

A.10天
B.36天
C.36.5天
D.35天

4.单项选择题某商场家电组九七年预计商品购进总额170万元，商品销售额200万元，毛利率15％，该柜组毛利额是（）。

A.15万元
B.35万元
C.25.5万元
D.30万元

5.单项选择题柜组劳动效益是指在一定时期内（）。

A.柜组出勤人数
B.商品销售额
C.柜组平均每人完成的商品销售额
D.商品购进额

6.单项选择题商品流转统计的基本指标包括商品购进数额、商品销售数额和（）。

A.商品价格
B.商品质量
C.商品库存数额
D.商品品种

7.单项选择题实行售价金额核算制，在摽獯嫔唐窋总帐帐户下，应按（）明细帐。

A.库存商品类别
B.库存商品数量
C.库存商品品种
D.各实物负责人

8.单项选择题组织好销售业务管理，必须加强对商店服务对象的（）。

A.促销工作
B.上门服务
C.调查研究
D.微笑服务

9.单项选择题零售企业业务管理包括进货业务、销售业务和（）业务三方面的组织与管理

A.储存
B.帐务管理
C.调拨
D.运输

10.单项选择题服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。

A.购大宗商品的顾客
B.外宾
C.消费者
D.购贵重商品的顾客