单项选择题（）用于去除卫生间天花板的污渍及油漆渍。
A.漂白精
B.醋酸
C.柠檬酸
D.香蕉水
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1.单项选择题清洁有油污的场合用（）
A.冷水高压喷水机
B.热水高压喷水机
C.擦洗机
D.吸水机
2.单项选择题（）可装在“T”形手柄上，特别适合清洗高处的玻璃。
A.玻璃清洁器
B.削刮器
C.刷子
D.橡皮刮
3.单项选择题下列打蜡机，使用最广泛的是（）
A.单刷机
B.双刷机
C.三刷机
D.四刷机
4.单项选择题主要用于电话消毒的清洁剂是（）
A.洁宝
B.75%的酒精
C.花王漂白水
D.洁而亮
5.单项选择题（）客房适合夫妻旅游者居住，也适合单身客人居住。
A.标准间
B.大床房
C.标准套间
D.豪华套间
6.单项选择题（）提供的贴身管家服务最具特色。
A.商务楼层
B.女士楼层
C.行政楼层
D.总统套房
7.单项选择题常常把面积较小或位置偏僻的房间作为（）
A.单人间
B.特殊房间
C.标准间
D.大床间
8.单项选择题Special room指的是（）
A.特色楼层
B.特殊客房
C.总统套间
D.豪华套间
9.单项选择题我国《旅游星级饭店的划分与评定》将（）作为服务的核心。
A.清洁
B.舒适度
C.方便
D.安全
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业内人士把客房比喻为“易坏性最大的商品”“只有24小时寿命的商品”，是因为（）
题型：单项选择题
（）主要用于金属除锈，中和碱性剂清除木质表面附着的污渍。
题型：单项选择题
下列客房总类中，国内高星级饭店设置数量最多的是（）
题型：单项选择题
服务的好坏，很大程度上取决于（）的素质与经验。
题型：单项选择题
团队客人离店前（）分钟，服务员查核该团队所有客房内的小酒吧。
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除了因客房清洁卫生不达标造成的投诉外，（）的投诉率也比较高。
题型：单项选择题
客人私自带宠物进客房若经过服务员提醒，客人在（）内仍没做出处理时，须报请（）进行处理。
题型：单项选择题
饭店会在楼层处设（）部电话供客人使用，当住客有需要时，可通过电话直接与客房服务中心或前台联系。
题型：单项选择题
不属于走客房卧室清扫中的“开”的是（）
题型：单项选择题
如果吸尘器不是干湿两用机，则不能用来吸（）
题型：单项选择题